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Preguntas Frecuentes

Informaci├│n general

¿Dónde está ubicado el local de atención al público?
Estamos en Salta 2375, en el barrio de Pichincha, en la ciudad de Rosario.
¿Con cuánta anticipación tengo que reservar un disfraz?
Con una anticipación de 7 a 10 días es adecuado. Las reservas tomadas con anticipación estarán disponibles para retirar 24 hs. antes de tu evento.
¿Por cuánto tiempo es el alquiler de un disfraz?
Los disfraces se alquilan por 48 hs. o fin de semana.
¿Cómo son los talles?
Contamos con amplia variedad de temas y talles, y algunos de nuestros trajes se ajustan a diferentes talles.

Costos y formas de pago

¿Cuánto cuesta alquilar un disfraz?
Depende del disfraz que quieras alquilar.
¿Cuánto es la compra mínima?
No hay compra mínima.
¿Puedo comprar un disfraz que me gustó?
No, somos una casa de alquiler.
¿Cómo pago mis alquileres?
Operamos en efectivo y con transferencias bancarias. También con tarjetas de débito (Maestro, Visa Electrón y Cabal Débito) y tarjetas de crédito (Mastercard, Visa, Cabal y American Express).

Devoluciones

¿Puedo arrepentirme y devolver un disfraz que alquilé?
No. Los productos en alquiler no tienen cambios o devoluciones una vez despachados o retirados.
¿Tengo que lavar el disfraz alquilado para devolverlo?
No, nosotros nos encargamos de la limpieza y mantenimiento de los disfraces.

Garantías

¿Por qué debo pagar un depósito en garantía cuando alquilo un disfraz?
Como en toda operación de alquiler , se toma un bien en garantía. Al contratar el servicio de alquiler de disfraces tomamos un monto de dinero en concepto de "Depósito en garantía" , que se reintegra al devolverlos en perfectas condiciones.
¿Qué cubre el depósito en garantía cuando alquilo?
Al momento de recibir los disfraces evaluamos plazo de entrega, roturas y pérdidas de accesorios. Descontamos del monto tomado en garantía el costo de reposición de accesorios, arreglos y atrasos. En ningún caso debe considerarse que este monto extingue la responsabilidad del cliente por la cancelación total del valor de reposición de un disfraz, si éste resultase mayor que lo depositado en garantía.
¿Puedo comprar un disfraz que me gustó?
No, somos una casa de alquiler.
¿Cómo me devuelven el depósito en garantía cuando alquilo?
De la misma manera que elegiste abonarlo .